Вопросы - ответы:

30.06.2025 День Мануйло и Савелия

30 июня 2025 года празднуется память трех родных братьев, которые стали святыми, с именами Савелий, Исмаил и Мануил.

10.06.2025 График работы завода Вереск

С 12 июня по 15 июня включительно выходные дни, завод не работает.
Заказы принимаются на сайте. Отправка заказов будет в рабочие дни.
С 16 июня завод работает в обычном режиме

08.06.2025 День Святой Троицы!

8 июня - День святой Троицы — важнейший церковный праздник. Его именуют Днем сошествия Святого Духа и считают началом появления церквей. Поздравляем с Праздником!

1. Вопрос: Отправляете ли вы свечи в Белоруссию, Казахстан, Европу и т.д.?
Ответ: Отправляем, см. раздел "Доставка"
2. Вопрос: Как оплатить заказ?
Ответ: см. раздел "Оплата"
3. Вопрос: Как оформить заказ?
Ответ: В К аталоге выбираете нужное количество интересующего Вас товара, добавляете в "корзину". Нажимаете "Корзина", далее кнопку "Оформить заказ" , и заполняете все требуемые поля. Заказ оформляется на того , кто будет получать посылку.
4. Вопрос: Можно ли купить свечи без регистрации?
Ответ: Да, добавляете товар в корзину , нажимаете "оформить заказ"
5. Вопрос: Для чего нужна регистрация?
Ответ: Для того, чтобы была возможность отслеживать свой заказ. И при следующем заказе все необходимые для оформления заказа строки будут заполняться автоматически.
6. Вопрос: Какую доставку выбрать розничному покупателю?
Ответ: Для розничных покупателей с небольшим весом посылки рекомендуется транспортная компания СДЭК (низкая стоимость доставки, много филиалов в большинстве городов) или Почта России (доставка до любого города, села, деревни)
7. Вопрос: Что делать, если груз приходит в разорванной, помятой коробке?
Ответ: В данном случае проверьте целостность посылки. При повреждении товара, напишите претензию в транспортную компанию. Во избежании данных ситуаций, на транспортной компании может быть произведена дополнительная упаковка за дополнительную плату (пленка, обрешетка). Пишите Ваши пожелания по упаковке в комментарии при оформлении заказа.
8. Вопрос: Можно оформить заказ по телефону?
Ответ: Заказ может быть оформлен по телефону, если ранее заказы уже отправлялись Вам. Просьба к покупателям впервые приобретающим продукцию завода, оформлять заказ на сайте, чтобы избежать возможных ошибок в правильности написания данных (ФИО, адрес доставки).
9. Вопрос: Как осуществляется доставка по Нижнему Новгороду и Нижегородской области?
Ответ: По Нижнему Новгороду предлагается доставка транспортной компанией СДЭК или Почтой России. Если сумма заказа более 25000 руб. возможен самовывоз с завода.
10. Вопрос: Почему Православные календари пользуются большим спросом в книжных магазинах?
Ответ: Православные календари пользуются большим спросом в книжных мелкооптовых магазинах. Быстро раскупаются физическими лицами. Православные верующие стремятся приобрести такой календарь, не только из -за красивого оформления, а так как хотят покупать качественные церковные свечи непосредственно от производителя.
Нижегородский Православный свечной завод «Вереск плюс» предоставляет настенные календари на 2020 год на полную реализацию мелкооптовым книжным магазинам (партия не более 100 шт)с бесплатной доставкой.
11. Вопрос: При оформлении требуется заполнить номер квартиры, а у нас частный дом?
Ответ: Поставьте, пожалуйста, в данном окне цифру "0"
12. Вопрос : Населенный пункт доставки не найден при оформлении заказа, что делать?
Ответ: Напишите пожалуйста .населенный пункт , в который требуется отправить заказ , без использования слов "город", " поселок", "деревня", и выпадающем списке выберете, искомый населенный пункт.

13. Вопрос : Не получается оформить заказ на сайте, что делать?
Ответ: Напишите .пожалуйста, Ваш заказ , ФИО , адрес доставки, и какой транспортной компанией желательно доставить заказ на электронную почту zakaz@vereskplus.ru , на Whatsapp или Viber +7 952 444 27 90